Funcionales
· Peso máximo: 15kg
· Dimensiones máximas: dependiendo de las camas (Twin, Full, Queen, King)
· Potencia consumida: 2000 watt máximo.
· Autonomía de operación: completa, sin necesidad de operadores intermedios, solo el estímulo (botón).
· Tipo de alimentación: Electricidad
Condiciones de Ambiente y Entorno
· Ambiente
- Almacenaje: Durante tiempos de desuso, debe quedar resguardado.
- Transporte: fijo.
- En picos: Igual eficiencia entre temporada alta y temporada baja.
· Otros aspectos
- Humedad: tolera todo tipo de humedad
- Temperatura: entre 15°C y 40°C
- Higiene y atmósfera: fácil de lavar y que no ensucie mucho. Diseñado para condiciones con mucho polvo.
- Sustancias corrosivas: tolerar altos contenidos de salitre en el aire (playa)
- Espacio físico: habitaciones de hotel.
Usuario
· Usuario esperado: Clientes y huéspedes.
· Interfaz del usuario: accionamiento, 1 sólo botón.
Vida de Servicio
· Vida del Producto: 10 años, donde ya sea un producto obsoleto.
· Modos de uso: 24/7.
· Intensidad: máximo 2 veces al día (en las mañanas y en casos cuando el cliente abandone la habitación).
Mantenimiento
· Mantenimiento: periódico
· Necesidad de traslado: nulo, el mantenimiento se realiza en la habitación.
Costo del Producto
· Que a un plazo de 10 años, resulte en ganancia en comparación al servicio de las mucamas.
· Expectativa del cliente: 20.000,00 Bs.
Transporte
· Costo de transporte: sólo el coste del traslado para la instalación
· Requerimientos especiales de embalaje: en caso de ser frágil, transportar con cuidado.
Tiraje
· Número de unidades a producir: dependiendo del número de hoteles y habitaciones en los mismos.
Medios de fabricación y procesos
· Fabricado con métodos existentes que no aumenten su costo.
· Fabricación subcontratada.
Plazos de Entrega
· Necesidad del Cliente: para diciembre de 2011 – para la temporada alta de Julio 2012.
· Separación de tiempos de culminación por fase: 6 meses.
· Identificación de tiempos críticos: debe estar listo antes de temporada alta.
· Margen de tolerancia de las fechas de entrega: 2 meses.
Normativa y aspectos legales
· Cumplimiento con las normas de seguridad COVENIN
· Carácter legal del compromiso cliente-diseñador: contrato de exclusividad por 2 años.
Competencia
Fuerza laboral de mucamas | Producto Deseado | |
Tiempo de arreglo | 20 minutos por habitación x # de habitaciones | 2 minutos. |
Calidad | Variable según la predisposición del trabajador | Constante |
Ventajas | Fácil de reponer | No aplican las leyes laborales. |
· Potenciales competidores: N/A
Documentación
· Se esperan: Manual del usuario, manual de posibles fallos, manual de mantenimiento, garantía, hoja de especificaciones técnicas).
Venta, uso y retirada
· Impacto sobre el medio ambiente: sin impactos considerables sobre el medio ambiente. Preferiblemente que motive al desarrollo sustentable.
· Porcentaje de piezas reciclables: máximo posible (70%)
· Procesamiento de materiales potencialmente peligrosos al final de la vida: aceites lubricantes, refrigerantes, etc, en caso de ser utilizados.
Análisis Funcional
Análisis Funcional
A continuación se encuentran 4 patentes de dispositivos relacionados un sistema que tienda las camas de manera automática
Automatic Bed Maker [US4441222 (A)]
Es un sistema eléctrico que se fija a la base de la cama. Consiste en múltiples marcos o brazos que se fijan a un par de ruedas giratorias situadas a cada lado de la cama. Los brazos llevan la sábana desde el pie de la cama hasta la cabecera. Cada uno de los marcos contiene un cilindro con un tornillo helicohidal que gira para eliminar las arrugas de la sábana. Tiene un mecanismo que sujeta las sábanas al pie de la cama. Este se une a los brazos mediante barras que permiten funcionar como un acordeon, de manera que limita el movimiento, y permite el retorno de los brazos a su posición inicial.
Automatic Bed Maker [US5926874 (A)]
Utiliza la expansión de una cámara de aire inflable para alisar y colocar los cobertores en su lugar. Tanto la sábana como el cubrecamas se unen a la cámara de aire, y estos a su vez están fijos a la cama. Entre la cama y el colchón se genera un espacio para que un ventilador pueda inflar el conjunto (sábana-cubrecama-cámara inflable). Luego el mecanismo que mantiene fijo el conjunto a la cama se cierra por debajo del colchón para fijar las sábanas en su sitio. Para finalizar el conjunto se desinfla y la cama queda tendida.
Automatic Bed Making Device [US3895404]
Una cama con un dispositivo con base de apoyo estructural adaptado para recibir resortes y el colchón con dos miembros de la guía horizontal sujeta a ambos lados de la base de cada lado. Un brazo del portador se coloca en cada par de miembros de la guía y contiene una aguja retráctil muesca en la parte superior. El perno se une a una apertura de apareamiento en la sabana de la cama y estas están conectadas a las clavijas a los pies de la cama. Un motor eléctrico reversible con un interruptor de dos posiciones del pie, de carrera y engranajes accionados por correas se une a los brazos electromecánico, con lo que se transmite la dirección lineal para el mecanismo. Los brazos de soporte horizontal se impulsan hacia adelante al mismo tiempo que se tira de la ropa de la cama. Cuando las sabanas de la cama están acomodadas de tal modo, el pasador de detención está contraído y los brazos siguen adelante a una posición cerca de la cabecera de la cama donde se detienen automáticamente.
Automatic Bed Making Device [US3895404]
El aparato de la fabricación levanta, empuja, y tira de la sabanas de la cama para llevar a esta de un estado desorganizada originalmente a un estado compuesto. El aparato incluye un dispositivo de la visión que evalúa y detecta el estado actual de los sensores de las sabanas de la cama y de un dispositivo del cálculo que determine el procedimiento de acomodo de las sabanas. Típicamente, un brazo robótico o un dispositivo atraviesa la superficie de la cama y el bote se una al cabecero de esta.
Brain Spliter
Se realizo en clase un Brain Spliter para generar ideas sobre el dispositivo para arreglar sabanas, almohadas y cubrecamas de manera automática. Se obtuvieron los siguiente resultados:
Para hacer mas eficiente el proceso de generación de ideas, se utilizo un mapa mental para la captura de ideas:
PNI
Idea: dispositivo para arreglar sabanas, almohadas y cubre camas de manera automática.
P: El hotel se ahorraría dinero en mucamas que trabajan diariamente para realizar esta actividad.
El huésped tendría la facilidad de organizar su cama de forma rápida y sin mucho esfuerzo.
Tendrían una larga vida útil y su mantenimiento seria de forma rápida y sencilla.
Óptimo para todas las edades.
N: Estos dispositivos dejarían sin trabajo a muchas personas que trabajan en hoteles.
Si el dispositivo por alguna razón se dañara, sería un problema para el huésped, ya que no podría organizar la cama.
Dependiendo del tipo de dispositivo, puede quitar comodidad a los huéspedes a la hora de dormir.
I: Se debe explicar de forma detallada cómo funciona el dispositivo a los clientes para evitar daños o malos usos.
Este dispositivo podría reducir el espacio dentro de los cuartos.
No se ahorraría del todo el dinero de las mucamas, ya que de igual manera se necesitan para limpiar la habitación porque este dispositivo solo organizaría la cama.
PMO
Objetivo: organizar las camas, almohadas, colchón, cubrecamas
Este es el objetivo principal del dispositivo. Sin embargo, hay otros propósitos que éste cumple y que son tan importantes como el principal. Primero, reducir los costos de operación del hotel, dado que no tendrán que contratar personas para que arreglen las camas sino que esta máquina lo hará automáticamente. Además, le dará un valor agregado al hotel dado que contarán con un dispositivo innovador, de calidad y de última generación, que podrá ser utilizado por el huésped a cualquier hora del día, sin tener que esperar hasta el día siguiente que vuelva a pasar la mucama por su habitación. Esto también permitirá que los huéspedes se sientan a gusto teniendo su cuarto acomodado durante todo el día, si así lo desean, sin importar cuántas veces se desordene la cama.
A pesar de que el objetivo principal de esta función es accionar el dispositivo, hay ciertos propósitos que se derivan del principal y que son válidos considerar. El primero es que al accionar la máquina con tan solo un botón, se le da simplicidad al proceso, con lo que el cliente le dará valor al dispositivo al notar el poco esfuerzo que debe hacer para que éste funcione. También se le da seguridad al sistema, dado que esta función está diseñada de forma tal que solo puede ser utilizado por un adulto (al colocar el botón a una altura mayor a 1,6m) por lo que los niños no podrán accionarlo. También se le agrega automatización al momento de accionar la máquina, lo que la hace más silenciosa que otra máquina q sea accionada a través de un sistema de palancas, engranajes, poleas, etc.
CYS
Se creó un sistema que permite tender las camas, de manera automática, al apretar un botón
Consecuencias Inmediatas y a corto plazo: dueños de hoteles y usuarios particulares estarán satisfechos. Los primeros porque reducen los gastos en empleados, y los segundos porque evitan el tedioso porceso de tender la cama en las mañanas.
Consecuancias a Mediano plazo: Los usuarios pierden interés es el mecanismo ya que requiere de mantenimiento, y genera ruido. Se requiere estudios para mejorar el funcionamiento. Además, los fabricantes de sábanas y cubrecamas deben adaptar sus productos al nuevo mecanismo.
Consecuencias a largo plazo: en muchas oportunidades los mecnismos que se averían no son reparados y, por lo tanto, el producto no logra establecerse en el mercado debido a que genera más inconvenites que los que soluciona
Diseño de Detalles
Uno de los requisitos es que el sistema debe ser activado al oprimierse un botón. De modo que se debe tanto la fuerza que debe ser aplicada sobre él, como el tamaño del mismo.
De estudios realizados se tienen ciertos datos
De estudios realizados se tienen ciertos datos
Para el diseño se emplearán las siguientes especificaciones:
